中山大学附属口腔医院便民服务项目市场调研公告

发布日期：2026-05-20

为便利职工、提高患者就医体验，我院计划引入一批便民服务设施，诚邀有相关资质的公司参与调研。

一、项目名称

项目名称：中山大学附属口腔医院便民服务项目

放置地点：越秀院区（陵园西路56号、17号、19号等）、珠江新城门诊部、东圃门诊部

二、调研内容

1. 邀请运营商在院内投放一批便民设施，包括但不限于共享轮椅、外卖柜、快递柜、自助售货机、售饭机、咖啡机、共享雨伞机、共享充电宝等，运营商应能提供以上全部或大多数品类。具体设备清单将在调研后进一步确认。

2. 运营商可结合我院口腔专科特色，推荐其他优质便民服务项目，作为后续遴选的参考。

3. 院方提供场地及电源保障；供应商负责提供设备入驻及运维，并按合同约定缴纳场地管理费（含水电能耗）。

4. 运营商须保证所提供的产品符合国家相关质量标准及行业规范。

二、服务要求

1. 环境规范：所有设备外观应保持整洁，色调与院区环境相协调，严禁随意张贴商业广告。

2. 运维管理：供应商应配备专职服务人员，负责日常巡检、补货、清洁及简易故障排除，确保设备完好率不低于95%，卫生状况符合医疗机构标准。

3. 响应机制：提供7×24小时客服支持，故障响应时间不超过2小时。

4. 消毒流程：针对共享轮椅等高接触设备，须执行严格的消毒制度，每日早8:00前完成全面消毒并做好记录。

5. 价格管控：供应商须在合同签订前，向院方提交完整的服务收费清单及商品售价明细。该清单将作为合同附件，具有同等法律效力。

6. 变更管理：供应商如需上新商品品类或调整价格，须至少提前10个工作日向院方提交书面申请，经批准后方可执行。

7. 保险保障：为防范运营风险，供应商必须购买足额的公众责任险，承保范围须覆盖设备运营期间可能造成的人身伤害或财产损失，并将保单提交院方备案。

四、申请人的资质要求

1. 具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供营业执照副本复印件。

2. 近三年内无重大违法记录，未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或税收违法黑名单”记录名单（以提交报名文件截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，需提供相关证明、《资格声明函》等资料）。

3. 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。

五、报名时间及方式

1. 报名时间：即日起至 2026年6月1日。

2. 报名材料：

（1）营业执照或事业单位法人证书、税务登记证及组织机构代码证复印件（已办理三证合一只需提供营业执照）、许可证等证明文件复印件（加盖公章）；

（2）法定代表人身份证明及授权委托书（如需）；

（3）公司介绍，包括但不限于公司概况、规模、业务范围等；

（4）管理费报价及参与本项目的组织架构、服务方案（包括拟提供的便民服务设施样式、拟缴纳管理费用标准、提供的服务人员人数、承诺、结算方式和售后服务）等；

（5）提供不少于三家近一年内既往相关业绩证明材料（中标通知书或合同复印件，需包含价格服务明细）。

3. 提交方式：将上述材料按顺序整理成一个PDF文件扫描件发送至指定邮箱zdkqzw@163.com，邮件主题及附件命名为 “中山大学附属口腔医院便民服务项目+ 运营商名称”。请在邮件中注明联系方式（包括联系人姓名、电话、邮箱）。

凡对本次采购有询问，请按以下方式联系：杨老师，联系电话：020-83883486

本调研不承诺和最终采购关联，最终解释权归本院所有。