东院发展再吹东风
继东院2005年10月15日周末全天就诊患者人数达到98人次,创出开业以来的历史新高之后,2006年开年后又呈交了一份令人鼓舞的成绩单——元月十七日就诊人数超过百位,达到101人次,比去年同期东院日门诊量提高了近90%,这可喜的数字无疑给日益强壮的东院注入了一支“强心剂”。
东圃附近有不下十余家的私人牙科诊所,而东院在成立短短一年多的时间里就能迅速抢占本地区市场,取得如此骄人的成绩,我个人认为主要是做好了以下工作:
一、准确的定位。早在成立之初,医院就把东院定位于“社区口腔医疗服务的精品医院”。结合东圃社区的地理及居民特点,高燕副主任向每个东院医护人员提出了“让每个病人感受到VIP式服务”的理念。运营一年多来,在院党政领导的关心指导和大力支持下,东院医务人员多次深入东圃社区,向东圃人民积极宣传推广现代口腔医学保健理念,提供优质规范的口腔医疗服务,使广大患者及家属在得到高质量口腔治疗的同时,感受到医院优雅的环境和医护人员人性化的关怀,一传十,十传百,东院赢得了良好的社会和经济效益。
二、领导的亲切关怀。东院在开业短短一年多的时间里屡次刷新成绩,除了准确定位之外,还与上级领导的亲切关怀密不可分。东院成立以来,院领导多次亲临东院指导,了解医护人员工作生活情况,提出解决问题方案。元月十七日上午,凌均棨院长、赖亚力书记、李容林副院长及陈小华助理等一行在百忙之中探望了东院的全体工作人员。凌院长首先肯定了一年来大家在工作中取得的成绩,代表医院祝愿东院全体医护人员新春愉快、工作顺利,同时鼓励大家继续积极进取,为东院的发展添砖加瓦。
三、全体东院医护人员的努力。进驻东院的第一批医务人员功不可抹,新一轮的精兵良将在短暂熟悉工作环境之后,亦精神饱满地投入新的工作。第二批从总院抽调的医务人员,在结构梯队及分工上也更为成熟,在相当短的时间里顺利完成交接过渡,为东院发展的良性循环掀开了序幕。
“众人拾柴火焰高”。如今,东院的品牌效应已在东圃及周边地区逐步形成,成为广州东部地区首屈一指的口腔专科医院亦日现雏形。展望新的一年,我们充满了信心,相信我们一定能再创新高,做得更好。
|